Pogoji uporabe

Uvod

Dobrodošli na spletni strani Vobowo. Ti pogoji uporabe urejajo vašo uporabo naše spletne strani in storitev, ki jih ponujamo. Z uporabo naše spletne strani soglašate s temi pogoji.

Če se s temi pogoji ne strinjate, ne uporabljajte naše spletne strani ali storitev.

Spremembe pogojev uporabe

Obdržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo te pogoje uporabe. Vse spremembe bomo objavili na tej strani z datumom zadnje posodobitve.

Spodbujamo vas, da redno preverjate te pogoje, da boste vedno obveščeni o morebitnih spremembah. Nadaljnja uporaba naše spletne strani po objavi sprememb pomeni sprejem teh sprememb.

Opis storitev

Vobowo ponuja spletno trgovino z naravnimi izdelki, predvsem medom in sorodnimi izdelki. Naše storitve vključujejo:

Prodajo medu in drugih čebeljih izdelkov
Informacije o izdelkih in njihovih lastnostih
Mnenja in ocene strank
Možnost naročila in dostave izdelkov
Storitev strankam

Pravice do vseh vsebin na tej spletni strani pripadajo podjetju Vobowo ali našim licenčnim partnerjem. Vsebine so zaščitene z avtorskimi pravicami in drugimi zakoni o intelektualni lastnini.

Registracija in računi

Za določene storitve na naši spletni strani se morate morda registrirati in ustvariti račun. Pri registraciji se zavežete, da boste:

Podali točne, popolne in ažurne podatke
Ohranili natančnost podatkov in jih posodobili, ko se spremenijo
Varovali geslo za dostop do vašega računa
Odgovorni za vso dejavnost, ki poteka pod vašim računom

Ne smete uporabljati računa druge osebe brez dovoljenja. Podjetje Vobowo ne odgovarja za kakršno koli škodo, ki nastane zaradi neupoštevanja teh določb.

Naročila in plačila

Postopek naročanja

Vsa naročila oddana preko naše spletne strani so predmet razpoložljivosti izdelkov. Potrditev naročila ne zagotavlja, da bo izdelek na voljo. V primeru, da izdelek ni na voljo, vas bomo o tem nemudoma obvestili in ponudili alternative ali vrnili plačilo.

Cene in plačila

Vse cene na naši spletni strani so v evrih in vključujejo DDV. Cene lahko spremenimo brez predhodnega obvestila. Cene, ki so veljale v času vašega naročila, so tiste, ki jih boste plačali.

sprejemamo različne načine plačila, vključno z:

Plačilnimi karticami (Visa, Mastercard)
Plačilom po predračunu
Plačilom ob prevzemu

Dostava

Dostava izdelkov poteka na naslov, ki ste ga navedli pri naročilu. Čas dostave je odvisen od naše razpoložljivosti in vaše lokacije. Običajno je čas dostave 2-3 delovne dni po potrditvi naročila.

Stroški dostave so navedni v postopku naročila. Za naročila nad določenim zneskom je dostava brezplačna.

Politika vračila in reklamacij

Vračilo izdelkov

Če niste zadovoljni s kupljenim izdelkom, ga lahko vrnete v 14 dneh od prejema. Izdelek mora biti v originalni embalaži, neodprt in neuporabljen.

Za vračilo izdelka nas kontaktirajte preko elektronske pošte na info@vobowo-garevi.sbs. Po prejemu vaše zahteve vam bomo poslali navodila za vračilo.

Reklamacije

V primeru, da prejete izdelke ne ustrezajo naročenim ali so okvarjeni, imate pravico do reklamacije. Reklamacijo morate podati v 8 dneh od prejema izdelka.

Reklamacijo podajte preko elektronske pošte na info@vobowo-garevi.sbs z naslovom "Reklamacija" in vključite naslednje podatke:

Številko naročila
Opis napake ali neujemanja
Fotografske dokaze (če je mogoče)

O reklamaciji vas bomo obvestili v 3 delovnih dneh in ponudili rešitev (zamenjava izdelka, vračilo denarja itd.).

Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na tej spletni strani, vključno z besedili, grafiko, logotipi, slikami, video posnetki in programsko opremo, je last podjetja Vobowo ali naših licenčnih partnerjev in je zaščitena z zakoni o avtorskih pravicah in drugimi zakoni o intelektualni lastnini.

Brez našega predhodnega pisnega dovoljenja ne smete:

Kopirati, distribuirati ali spremeniti vsebine s te spletne strani
Uporabljati vsebine za komercialne namene
Prikazovati vsebin na drugi spletni strani
Ustvarjati del, ki temelji na vsebinah te spletne strani

Vse znamke, logotipi in storitvene znamke, ki se pojavljajo na tej spletni strani, so last njihovih lastnikov.

Odgovornost

Podjetje Vobowo ne zagotavlja, da bo spletna stran delovala neprekinjeno ali brez napak. Ne odgovarjamo za kakršno koli škodo, ki nastane zaradi uporabe ali nemogoče uporabe naše spletne strani.

Ne odgovarjamo za:

Neposredne, posredne, naključne, posebne ali posledične škode
Izgubo dobička, podatkov ali drugih nematerialnih izgub
Škodo, ki nastane zaradi virusov ali drugih škodljivih komponent
Škodo, ki nastane zaradi nedostopnosti spletne strani

Naša odgovornost je omejena na znesek, ki ste ga plačali za izdelek ali storitev, ki je predmet pritožbe.

Zasebnost

Zbiranje in uporabo vaših osebnih podatkov ureja naša Politika zasebnosti. Z uporabo naše spletne strani soglašate z zbiranjem in uporabo podatkov v skladu s to politiko.

Naša Politika zasebnosti opisuje:

Katere podatke zbiramo
Kako uporabljamo te podatke
S kom delimo te podatke
Kako varujemo vaše podatke
Kakšne so vaše pravice glede podatkov

Celotno besedilo Politike zasebnosti lahko najdete na naši spletni strani.

Prekinitev uporabe

Obdržujemo si pravico, da kadarkoli in iz kateregakoli razloga prekinemo ali prekličemo vaš dostop do naše spletne strani ali storitev, z ali brez predhodnega obvestila.

V primeru preklica vašega dostopa:

Vse pravice, ki so vam bile podeljene za uporabo spletne strani, bodo takoj prenehale
Preklicali bomo vsa naročila, ki še niso bila izpolnjena
Vrnili vam bomo plačila za naročila, ki niso bila izpolnjena

Splošne določbe

Celotna pogodba

Ti pogoji uporabe in naša Politika zasebnosti predstavljajo celotno pogodbo med vami in podjetjem Vobowo glede uporabe naše spletne strani in nadomeščajo vse prejšnje pisne ali ustne dogovore.

Deljivost

Če se katerakoli določba teh pogojev uporabe izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb, ki ostajajo v polni veljavi.

Odpoved

Če podjetje Vobowo ne izvrši katere od svojih obveznosti iz teh pogojev, to ne pomeni odpovedi te obveznosti.

Veljaven zakon

Te pogoje uporabe ureja slovensko pravo. Vse morebitne spore bomo reševali pri pristojnih sodiščih v Ljubljani.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleki glede teh pogojev uporabe, nas kontaktirajte:

Email: info@vobowo-garevi.sbs

Telefon: +386 19521688

Naslov: Tomšičeva ulica 12, 1000 Ljubljana, Slovenija

Ti pogoji uporabe so bili zadnjič posodobljeni dne 1. januarja 2023.